Fan-Engagement beschreibt die Gesamtheit der online oder offline durchgeführten Aktivitäten, mit denen Fans das Team und andere Fans direkt oder indirekt unterstützen. In den vergangenen Jahren haben sich vor allem neue Technologien in der Online-Welt entwickelt. Von personalisierten Inhalten bis hin zu Treueprogrammen für Fans ist alles denkbar. Mittlerweile gibt es auch fertige Fan-Engagement-Plattformen, die die Konsolidierung und Koordination aller Aktivitäten zur Fanbindung an einem Ort bündeln.