Community Management umfasst die gezielte Steuerung und Moderation von Online-Communities, um die Interaktion und Zufriedenheit der Mitglieder zu maximieren. In der Sportbranche ist dies besonders bedeutsam, da ein starkes Community Management die Fanbindung stärkt und eine treue Anhängerschaft fördert. Diese intensiven Interaktionen führen zu höheren Einnahmen aus Merchandise-Verkäufen, Ticketing und Sponsoring.