Die Fan-Experience umfasst sämtliche Berührungspunkte, die Fans mit ihrem Lieblingsteam oder Sportereignis haben, und ist ein wesentlicher Treiber für den wirtschaftlichen Erfolg im Sportsektor. Durch den Einsatz innovativer Technologien wie Blockchain, Virtual Reality und Künstlicher Intelligenz wird die Fanbindung intensiviert, was zu höheren Einnahmen aus Ticketverkäufen, Merchandise und digitalen Abonnements führen kann. In Deutschland und international setzen Sportorganisationen verstärkt auf personalisierte und immersive Erlebnisse, um die Zuschauerzahlen zu erhöhen und die Ausgaben pro Fan zu maximieren. Diese Erlebnisse fördern nicht nur die Loyalität der Fans, sondern steigern im Idealfall auch die eigenen Umsätze.